Perguntas frequentes

Clareza também nas respostas.

Tudo o que você precisa saber sobre coleta, privacidade, IA e contratação.

A 007.AXQI.AI grava a tela ou o que eu digito?+

Capturas periódicas só existem quando a política da empresa e a pessoa autorizam no agente visível. O Free permite 2 por dia; o Completo não tem cota diária. Nunca coletamos texto digitado, mensagens, áudio, webcam ou arquivos pessoais.

Como funciona o consentimento?+

A coleta só começa depois que o colaborador lê e aceita o termo vigente. Data, versão e dispositivo ficam registrados. Novas versões relevantes exigem uma nova confirmação.

Gestores conseguem ver dados individuais?+

Isso depende do papel e da política da organização. O acesso é controlado por Row Level Security no banco. Colaboradores veem apenas os próprios dados; gestores autorizados acessam os recortes necessários para sua equipe.

A IA recebe dados pessoais?+

Não enviamos dados pessoais brutos ao provedor. A camada de IA recebe apenas métricas agregadas ou anonimizadas e trabalha com consultas predefinidas — nunca com SQL livre.

O agente funciona sem internet?+

Sim. Eventos agregados ficam em uma fila local criptografada e são enviados em lote quando a conexão volta.

Como funciona o pagamento?+

O Completo custa R$ 29,90 por agente. O sistema gera QR Code Pix e código copia e cola com o valor exato. O pedido fica pendente até a conferência DEV e então libera 30 dias pré-pagos.

O plano renova automaticamente?+

Não no Pix. Ao fim dos 30 dias, gere um novo pagamento. A opção de cartão está temporariamente desativada.