Perguntas frequentes
Clareza também nas respostas.
Tudo o que você precisa saber sobre coleta, privacidade, IA e contratação.
A 007.AXQI.AI grava a tela ou o que eu digito?+
Capturas periódicas só existem quando a política da empresa e a pessoa autorizam no agente visível. O Free permite 2 por dia; o Completo não tem cota diária. Nunca coletamos texto digitado, mensagens, áudio, webcam ou arquivos pessoais.
Como funciona o consentimento?+
A coleta só começa depois que o colaborador lê e aceita o termo vigente. Data, versão e dispositivo ficam registrados. Novas versões relevantes exigem uma nova confirmação.
Gestores conseguem ver dados individuais?+
Isso depende do papel e da política da organização. O acesso é controlado por Row Level Security no banco. Colaboradores veem apenas os próprios dados; gestores autorizados acessam os recortes necessários para sua equipe.
A IA recebe dados pessoais?+
Não enviamos dados pessoais brutos ao provedor. A camada de IA recebe apenas métricas agregadas ou anonimizadas e trabalha com consultas predefinidas — nunca com SQL livre.
O agente funciona sem internet?+
Sim. Eventos agregados ficam em uma fila local criptografada e são enviados em lote quando a conexão volta.
Como funciona o pagamento?+
O Completo custa R$ 29,90 por agente. O sistema gera QR Code Pix e código copia e cola com o valor exato. O pedido fica pendente até a conferência DEV e então libera 30 dias pré-pagos.
O plano renova automaticamente?+
Não no Pix. Ao fim dos 30 dias, gere um novo pagamento. A opção de cartão está temporariamente desativada.